Conheça seu cliente
Identificação e verificação de quem abre conta, pessoa física ou jurídica, antes da liberação.
Compliance na RickPay.
Os temas que orientam a operação da conta digital e onde encontrar cada documento quando ele for publicado.
Os temas que orientam a operação.
Como a conta digital é conduzida no dia a dia, do cadastro ao registro das movimentações.
Prevenção à lavagem de dinheiro
Acompanhamento das movimentações e tratamento de situações atípicas conforme a regulação aplicável.
Segurança da informação
Controle de acesso aos dados da conta e registro das operações feitas.
Registro de operações
Cada movimentação fica registrada com data, valor e origem, com comprovante disponível.
Canais de reporte
Central de Atendimento para o dia a dia e ouvidoria para o que não for resolvido no atendimento.
Documentos públicos
Termos, privacidade, cookies e proteção de dados ficam reunidos nas páginas legais do site.
Documentos do programa
Onde encontrar cada documento formal e o que vale enquanto ele não é publicado.
Publicação
Os documentos formais do programa de compliance são elaborados pela área responsável da RickPay e publicados nas páginas legais deste site. Enquanto um documento não estiver publicado, valem as condições apresentadas no momento da abertura da conta.
Dúvida sobre conduta ou privacidade?
A Central de Atendimento recebe o contato e encaminha para a área responsável.