Senha de acesso
A senha é pessoal e exigida a cada novo acesso à conta.
Sua conta protegida em cada movimentação.
Controles de acesso, avisos de movimentação e registro de cada operação feita pela conta.
O que protege a sua conta.
Os controles disponíveis hoje no acesso à conta digital.
Verificação em duas etapas
Um segundo fator é pedido no acesso e em operações sensíveis.
Biometria no celular
Desbloqueie por biometria nos aparelhos compatíveis.
Sessão com encerramento
A sessão inativa é encerrada e o acesso precisa ser refeito.
Aviso de movimentação
Você recebe um aviso a cada entrada e saída da conta.
Registro de operações
Toda movimentação fica registrada no extrato, com comprovante.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre segurança.
A RickPay pede senha por telefone ou mensagem?
Não. A senha e os códigos de verificação são pessoais e não devem ser informados a ninguém, em nenhum canal.
O que fazer se eu perder o acesso ao celular?
Procure o suporte pelos canais da página de ajuda para bloquear o acesso e refazer a verificação.
Como sei que uma movimentação foi minha?
Toda operação aparece no extrato com data, valor e comprovante, e gera aviso no momento em que acontece.
A sessão fica aberta para sempre?
Não. A sessão inativa é encerrada e o acesso precisa ser refeito com senha.
Abra sua conta com acesso protegido.
Senha, verificação em duas etapas e aviso de cada movimentação.